الأسئلة الشائعة

APEXHR منصة سحابية لإدارة الموارد البشرية، صُممت للشركات في الشرق الأوسط وتدعم العربية بالكامل. تجمع في مكان واحد ملفات الموظفين، والحضور والانصراف، والإجازات والطلبات، والرواتب، والتوظيف، والتقارير، مع تطبيق جوال للموظفين وآخر للمدراء.

يناسب APEXHR الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في مختلف القطاعات، سواء كان لديها فرع واحد أو عدة فروع. تختار الباقة التي تناسب عدد موظفيك والمزايا التي تحتاجها، وتنتقل إلى باقة أكبر متى كبرت شركتك.

بما أن APEXHR هو نظام سحابي جاهز، يمكنك البدء فوراً بمجرد إنشاء الحساب. في المتوسط، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تكون جاهزة تماماً خلال يوم إلى أسبوع واحد حسب حجم البيانات. نحن نوفر دعماً كاملاً لمساعدتك في الإعداد الأولي ونقل البيانات.

لا. يعمل APEXHR من المتصفح على أي جهاز متصل بالإنترنت، ونحن نتولى الاستضافة والتحديثات والنسخ الاحتياطي. ويستطيع الموظفون والمدراء أيضاً استخدام تطبيقات الجوال.

نعم. النظام مبني بالعربية من الأساس، بواجهة من اليمين إلى اليسار في المنصة والتطبيقات، وتتوفر الإنجليزية أيضاً، ويختار كل مستخدم لغته من إعداداته.

نقدم أربع باقات: الأساسية، والنمو، والأعمال، والمؤسسات. تختلف في عدد الموظفين والفروع والمزايا، وتبدأ كل باقة بتجربة مجانية مدتها 14 يوماً بكامل المزايا. أسعار الباقات الثلاث الأولى منشورة بعملة بلدك في صفحة الأسعار، وباقة المؤسسات بعرض سعر حسب حجم شركتك.

نعم، يمكنك الترقية إلى باقة أعلى في أي وقت مع احتساب الفرق عن المدة المتبقية من اشتراكك فقط، كما يمكنك تغيير باقتك عند التجديد.

نعم. وعند الإلغاء تبقى بياناتك محفوظة لمدة 30 يوماً تستطيع خلالها تحميل نسخة كاملة منها، ثم تُحذف نهائياً من أنظمتنا.

تنتقل كل البيانات عبر اتصال مشفر، وتُفصل بيانات كل شركة عن غيرها بالكامل. تحدد شركتك صلاحيات كل دور، ويُسجَّل كل إجراء حساس في سجل تدقيق، ويتوقف دخول أي حساب فور إيقافه.

فقط من تمنحهم شركتك الصلاحية. يرى الموظف بياناته فقط، ويرى المدير المباشر فريقه، ومدير الفرع أو القسم موظفي فرعه أو قسمه، بينما يدير مسؤول الموارد البشرية ما تحدده له الصلاحيات. وأي دخول من فريق الدعم إلى حساب شركتك يُسجَّل في سجل التدقيق.

تبقى بياناتك محفوظة لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء، يستطيع خلالها مدير الشركة طلب نسخة كاملة منها وتحميلها. بعد انتهاء المدة تُحذف البيانات نهائياً ولا يمكن استرجاعها.

يمكنك استيراد بيانات الموظفين، وتصدير التقارير والرواتب بملفات CSV تفتح في Excel لاستخدامها في أنظمتك المحاسبية والبنكية. ونعمل على تكاملات مباشرة مع أنظمة أخرى؛ أخبرنا بما تستخدمه لنعطيك موعداً دقيقاً.

متصفح حديث (Chrome أو Safari أو Edge أو Firefox) واتصال بالإنترنت، ولتطبيقات الجوال هاتف بنظام أندرويد أو iOS. لا يحتاج النظام أي أجهزة أو خوادم خاصة.

نعم. تضبط من الإعدادات أنواع الإجازات وأرصدتها، وسياسات الحضور والدوام، وموقع كل فرع، وسلاسل الموافقات، والأدوار والصلاحيات، والفروع والأقسام، وقوالب الخطابات، وبنود الرواتب من بدلات واستقطاعات.

تصلك التحديثات والمزايا الجديدة تلقائياً دون أي تدخل منك ودون توقف عملك، لأن النظام سحابي ونحن نتولى صيانته.

نأخذ نسخة احتياطية تلقائية من البيانات كل يوم ونحتفظ بها 14 يوماً، حتى نستطيع استعادتها عند أي طارئ.

يرسل مسؤول الموارد البشرية دعوة لكل موظف على بريده الإلكتروني، فيفعّل حسابه ويختار كلمة مروره، ثم يدخل من المتصفح أو من تطبيق الجوال بالبريد الإلكتروني أو رقم الجوال.

واجهة APEXHR بسيطة وواضحة، ويبدأ معظم المستخدمين العمل دون تدريب. ومع ذلك نرافقك في الإعداد الأولي ونجيب عن أسئلة فريقك متى احتجت.

تحدد لكل نوع طلب سلسلة موافقات من مستوى واحد أو أكثر، مثل المدير المباشر ثم الموارد البشرية. يصل الطلب لكل معتمد بإشعار، ويتابع الموظف حالته خطوة بخطوة حتى القبول أو الرفض.

نعم. تضيف فروعك وأقسامك، ولكل فرع موقعه الجغرافي لتسجيل الحضور. يرى مدير الفرع موظفي فرعه فقط، بينما ترى الإدارة العليا كل الفروع في التقارير ولوحة المعلومات.

يسجّل الموظف حضوره وانصرافه من هاتفه، ويقدّم طلبات الإجازة والأذونات والسلف ويتابعها، ويطّلع على كشوف رواتبه وبياناته الوظيفية، ويصله إشعار فوري بكل تحديث.

نعم. يتحقق التطبيق من موقع الموظف عند التسجيل ويقارنه بموقع الفرع والمسافة المسموح بها، ويمكن طلب صورة سيلفي مع كل تسجيل، ويرى المدير تفاصيل كل حركة.

يحتاج التطبيق اتصالاً بالإنترنت لتسجيل الحضور وإرسال الطلبات، حتى يُسجَّل كل شيء في وقته ويُتحقق من الموقع. يكفي أي اتصال عادي عبر بيانات الجوال أو Wi-Fi.

يتصل التطبيق بالنظام عبر اتصال مشفر، وتُحفظ بيانات الدخول في التخزين الآمن للهاتف، ويتوقف الدخول فوراً إذا أوقفت الشركة حساب الموظف.